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FCT-GSM-A380无线固话终端

FCT固定移动通讯终端(Fixed Cellular Terminal),采用白色A380型号外壳,2G的GSM网络制式工业模块。可以把手机卡转成RJ11电话线,在个别场景完美替代运营商电话线(PSTN)。可配合VOIP语音网关,普通电话座机,话务电话机,模拟语音板卡,PBX交换机,电话录音盒,各类安防报警主机等。产品外壳还可选择A350,A370,A360等外观。

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    固定移动通讯终端(Fixed Cellular Terminal)简称"FCT"或“FWT",GSM系列采用2G的工业模块,网络制式为GSM。

可以把手机卡转换成电话线即"SIMCARD转RJ11",并且可提供"反极信号"准确计费。可使用中国移动或中国联通的2G,

3G,4G手机卡,铁通,联通无线固话卡等可以在普通手机正常工作的手机卡。部分地区加密卡无线固话卡可免解密卡贴,

如果需要请联系客户升级特定工作程序。

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可以外接普通电话机,通过电话机按键进行各项功能设置,便于设备做兼容性调整。

自带两个RJ11电话线口,可以连接两条电话线,轻松并联电话座机或录音盒等类似设备。

LCD英文显示屏幕,数字直观显示信号强度值。

电话盒子供电电压5V-12V可自动适应,可以轻松适用各类安防设备的供电。

产品电路做了抗干扰设计,通话中无电流音等噪音,音质清晰。

3米纯铜天线,更灵活调整设备信号,适合部分信号不好场景,改善通讯信号。

内置看门狗系统,系统无法正常工作时,电话盒子会自动重启,防止无线接入台死机,当机等无法工作情况发生。

产品可额外选配增加内置电池,适合部分安防、电梯等场景应用停电时,依然可以通过电话盒子,拨打求救告警电话。

产品功能

可通过外接电话机的按键,设置清空所有参数,恢复出厂默认值。

可设置固定无线终端的通话音量,避免声音过大产生回音。

可按键设置IP前缀,适用于部分无线固话外拨号码需要加拨IP前缀。还可以针对本地,长途,国际分别加拨不同IP前缀。

可设置DTMF的来电响铃显示方式,完美兼容解决各种来电显示没有或不全的问题。(先响铃再显号码或先显号码再响铃)

针对特殊型号有支持FSK的来电显示方式,可通过按键设置生效。针对仅支持FSK来电显示设备,解决没有来电显示的问题。

可设置禁止呼入。可设置呼入白名单或呼入黑名单。

可设置二次拨号模式,可自动利用二次拨号模式外呼电话。(二次拨号模式下,无法提供准确的接通“反极信号”。)

部分定制型号可支持按键设置12K或18K计费信号模式。

可设置,是否在电话盒子自带屏幕上或外接电话机的屏幕,显示设备通讯模块的串号(IMEI)。

可手动修改内置通讯模块的串号(IMEI),针对特殊应用需要对应指定手机串号(IMEI)。

可设置"收线时间"、"忙音时间" ,适应特殊设备应用,微调兼容性。

应用场景

★配合电话录音盒:通过RJ11电话线接口配合有线的电话录音盒,可以实现通过手机卡进行电话外呼录音,呼入弹屏等。

                               已配合过的有线录音盒:子佩录音盒,杭普录音盒,唐信录音盒,飞环录音盒,先锋录音盒, 腾讯

                               EC录音盒,北恩录音盒。

★配合模拟语音板卡:通过RJ11电话线连接模拟语音板卡,通过手机卡为语音卡提供有“反极信号”的电话线,替代运营商

                                   电话线(PSTN)。配合呼叫中心软件,即可实现通过手机卡接入呼叫中心系统实现各类应用。

★配合电话交换机:通过RJ11电话线连接PBX电话交换机,交换机通过电话盒子呼出,电话接通时固定无线终端设备会提供                                                             接通“反极信号”,通知交换机电话接通了。同时呼入时,会提供来电显示号码给交换机。针对

                              现在基本多数电话线都不能提供“反极信号”,造成交换机部分功能无法使用。同时因为部分手机卡

                              资费低廉,为企业交换机客户提供了更多廉价的通讯资费选择。

★配合话务电话机:可以通过电话线连接呼叫中心专用电话机,可通过话务电话机拨号外呼,电话呼入时可以显示来电号码。

                              已配合过的话务电话机:北恩话务电话机,杭普话务电话机,金科翼话务电话机,中诺话务电话机,

                              贝恩话务电话机,佳百特话务电话机。

★配合无线固话卡应用:部分无线固话卡需要配合专用解密卡贴使用。部分地区可定制内置密钥实现免解密卡贴使用。

★配合普通电话座机:通过电话线连接普通电话座机,相当于一个"无线固话台";可以轻松实现呼入,呼入,来电显示等。

                                  已配合过的电话机有:美斯奇,中诺,科诺,步步高,高科,堡狮龙等电话机品牌



技术参数
产品型号
FWT103G-A380LCD无线端口1*GSM; 1*SIM card
支持网络GSM
频段900/1800NHZ
外形尺寸158X99X38(mm)净重0.24kg
输入功率AC100-24O~50/60HZ 1.5A MAX输出功率5V/1A
发射功率2W(峰值)
设备功率≤5W
天线功率>1.5db拨号频率450Hz
待机电压45V馈电电流30mA/40mA
信号灵敏度<-104DBM接口形式RJ11*2
环境温度0℃~+40℃来电显示方式DTMF


买很久的设备一直显示“拨号中”,有时字还是反的,没接话机没通话,重启也一样如何解决?

*SRICK坏了,可在手机店自行更换也可以返修。

软件打不开,提示版权问题如何处理?

*电脑病毒,杀下毒,不要解压软件,直接打开压缩包即可。

软件打不开,提示没D盘如何处理?

*因为没有D盘,程序默认装在D盘运行,C盘需要权限,解决:装个D盘或换下电脑,实在不行给客户一个C盘运行的软件。

按任意键转接,还没响铃自己挂掉如何处理?

*看值守模式座机还是转接手机的,如果是转接手机的话,你需要检查一下副卡的话费。

机器连接上以后还是显示没有设备,怎么解决?

*有几种因素:

1.数据线有问题

2.苹果电脑不兼容 

3.电脑USB端口有问题

4.电脑上没有D盘

可以尝试更换USB数据线,重装系统,换个USB口,拔掉一些无关的线,换台电脑或重装系统。


无法播放业务语音怎么办?

1.首先关闭电脑的杀毒软件和无关软件,防止误屏蔽和干扰影响参数设置下载

2.用我们的原始语音测试排除语音问题(参考资料“收到设备后先看此”里的第6和第7条)

3.如果菜单按钮没声音,肯定不会放语音,那就是内存卡或语音的问题

4.拷贝语音之前先格式化内存卡

5.内存卡取出来再插进去时每次都要重启机器,不重启机器100%会没声音,开机期间不要拔出内存卡

6.调低音量


营销没效果怎么办?

A) 录音:手机下载一款录音软件可以保存为mp3格式或wav格式的。

B) 号码标识:可以去一些号码标识网站主动标识一下公司名称等,这样会更便于筛选客户。同时也要定期去这些号码标记平台申诉,取消一些不良的标记。

例如:

百度号码认证:http://haoma.baidu.com/

搜狗号码通:http://haoma.sogou.com/appeal.php

腾讯手机管家号码公众平台: http://yun.m.qq.com/

360号码标记申诉:http://haomashensu.360.cn/

触宝号码助手(华为手机内置): http://www.chubao.cn/contactus.html

C) 定期更换外呼号码:定期去查询一下在用号码的各个平台标记,定期更换外呼号码,会更有助于电话营销结果。

D) 号码搜集:通过一些特定工具或渠道收集有针对性的客户群体资料,这样高质量的号码资料配合下,效果会事半功倍。

E) 结合代替人工拨号等待工作方式:可以代替人工拨号忽略呼叫过程中的时间损耗。接通后直接响铃人工直接跟客户沟通。定期了解客户思路,修改业务录音的对白。


定时时间不准确或无法设置定时功能?

*时间不准确的重新把参数下载到座机就与电脑时间同步了。

无法定时解决:首先要打开定时功能开关,设置4个不同不冲突的正确时间段,其次每设置完一步最好点一下软件的保存设置,防止不生效,最后设置完成下载参数后请直接拔掉数据线,只能设置当前时间往后的时间,不能设置往前的时间段,否则定时第二天才能生效。

(切记不要点击语音启动,也不要按座机的启动/停止按钮 否则就不会生效)。


无法读取通话记录(数据)怎么办?

*首先要插上数据线才能读取,没号码的要点软件的“读出记录",读不出可以尝试重启设备,换数据线,关闭杀毒软件,删除D盘LUXU-A600整个文件夹的缓存(无法删除要把笑脸软件退出再删),删除后打开软件恢复默认设置点保存再来点“读出",再无法读出联系业务远程升级程序。

设备屏幕一直显示读卡中,无法读到卡怎么办?

*重启下设备或换张普通手机卡试一下,用手指摩擦下手机卡的铜片,如果是无线固话卡或者铁通卡就把卡插在普通安卓手机(如:三星华为联想小米步步高VIVO魅族康佳中兴等,注意不能用无线固话长得像手机模样的机子测试)测试一下看能否呼入呼出排除卡的原因,因固话卡和部分铁通卡被运营商锁定了只能在固定的设备使用,需要买个卡贴(手机配件店和通讯市场店面一般都有得卖,大概十几二十块,购买时最好把卡一起带过去)贴在芯片上进行解锁后一般就可以读到卡了,读到卡的设备屏幕会显示“电话营销助手"字样。

如何实现转接到个人手机上(双卡版才能转接到手机,单卡只能转接到座机)?

*插上副卡,副卡是用于在无人值守时直接转人工的,建议副卡和主人手机号码开通亲情号(这样就无需任何费用即可转接),在软件界面设置主人手机号码即可。

联系方式
业务地址:深圳市宝安区西乡宝民二路182号伟信达大厦911室
E-mail:sales@ewaytel.com
咨询电话:18617115933
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