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CDMAV5-电话营销盒

V5系列电话营销盒(电信版),电话销售辅助设备。专门针对有在手机上提供人工咨询的服务客户的需求,在已有的V1电话营销盒的功能上,增加了通过副卡把营销电话转接至客服人员的手机上的功能,配合亲情卡或附属卡等免费套餐一起使用,可实现免费转接到客服人员手机。

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    V5系列双卡电话营销盒,此型号主模块采用了一个电信2G(CDMA)的通讯模块,副模块采用联通移动2G网络(GSM)模

块,负责外呼的主卡可用中国电信的2G,3G,4G手机卡,负责转接至主人手机的副模块可用中国移动联通的2G,3G,4G手

机卡。都是营商的2G基站来工作的。主要适用于通过营销电话盒子与客户沟通的场景,可以通过RJ11电话线

配合普通电话座机,电话录音盒 ,模拟语音板卡,pbx交换机等一起使用。具有很多应用扩展空间。特别针对有需要在手机上

与客户沟通的需求。V3系列只放一张手机则相当于V1系列营销盒子。

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真正无需安装驱动,winxp,win7,win8,win10等32/64位操作系统均可直接使用,无需安装驱动。

中文屏幕,可OEM开机信息。

两个RJ11电话线接口可分别外接多个设备,但多个设备不能同时使用,相当于电话分机。

导入号码,自动拨打电话,可大量提供电销人员的工作效率,每天可拨打800-1500个电话。

可对通过外接普通电话机,监听整个自动电话营销过程,遇到客户意向强烈,可通过监控软件强制转人工客服,直接与客户沟通。

营销过程中,听到对方已关机或是空号,无需等待,可通过电话机按键强制呼叫下一个号码。最大幅度减少无效号码浪费时间。

相比B系列营销电话盒,V系列营销电话机语音文件无需转换,更简单易用。

可根据导入号码自动拨打电话,相当于自动拨号器。代替人工手工拨号,极大提高电销的工作效率。

TF存储MP3营销语音文件,便于通过电脑管理。

主卡负责号码外呼,副卡专门负责转接呼叫给主人手机。副卡卡不插即可作为V1系列使用。

副卡通过亲情号码或附属卡等套餐可以实现免费转接客户咨询到主人手机上。

产品功能

可导入存储10万组客户资料。

可设置呼叫间隔,有效避免高频呼叫标记等。

可设置打出总分钟数,单次呼叫号码个数,可控制手机卡话费消耗,避免手机卡使用过度。

可自动外呼,接通后自动播放MP3格式营销语音。

客户接听后,听到营销语音,有兴趣可按键转人工,营销电话机会响铃,客服可直接接听;对应值守模式2"有人值守"。

可通过主人手机接听客户咨询,对应值守模式3"转到手机",可以通过副卡配合特定套餐可实现免费转接到主人手机上。

批量外呼号码接通后,不播放营销语音直接营销电话机响铃;对应为值守模式4"快速响铃模式"。

可根据客户听营销语音时间,无需按键自动转接人工客服。

可设置挂机短信,电话挂断后自动发送服务信息给客户,方便客户记录联系。

可设置工作时间,每天自动启动和停止营销任务。

部分地区可支持通过回拨卡二次拨号。

可设置ip拨号前缀,针对部分无线固话卡需要加拨ip前缀才可以外拨电话。

通话记录自动分析分类,"打出接通号码","打出接通转人工号码","打出未接通号码","呼入已接通号码"。

工作无需连接电脑,工作完成后可以连接电脑读出通话记录。

应用场景

★配合电话录音盒:通过RJ11电话线接口配合电话录音盒,可以筛选有意向的客户进行通话录音,提高录音分析效率。

★配合电话交换机:多个设备通过电话线接口与电话交换机连接,可以实现转人工智能分配,人工客户间无障碍切换。

★替代人工拨号应用:设备自动外呼,接通后,营销电话机响铃,人工客服立刻接听直接与客户沟通。

★筛选客户应用:设备自动外呼,接通后先放营销语音,客户听了业务介绍不感兴趣立刻就挂断掉了,如果客户感兴趣

    会转人工咨询。这样电销人员只需要接听相对质量更高的客户的电话,大大提高了工作效率。

★配合话务耳机批量拨号应用:客户可以自行调整话务耳机接口线序配合,设备自动外呼,接通后,营销电话机无需摘

    机,可通过耳麦直接与客户沟通。(此应用需要联系销售人员刷对特殊的应用版本程序。)

★配合包月手机卡应用:设置合理的呼叫间隔,同时配合设置单次呼出号码个数,打出总分钟数等设置。即可避免高频

    呼叫或使用量太大造成手机卡停止服务。

★配合无线固话卡应用:部分无线固话卡需要配合专用解密卡贴使用。



技术参数
产品型号
FWT103G-A380LCD无线端口2*CDMA; *SIM card
支持网络CDMA频段900/1800NHZ
外形尺寸158X99X38(mm)净重0.24kg
输入功率AC100-24O~50/60HZ 1.5A MAX输出功率5V/1A
发射功率2W(峰值)
设备功率≤5W
天线功率>1.5db拨号频率450Hz
待机电压45V馈电电流30mA/40mA
信号灵敏度<-104DBM接口形式RJ11*2
环境温度0℃~+40℃工作湿度
45%~90%(不结露)


买很久的设备一直显示“拨号中”,有时字还是反的,没接话机没通话,重启也一样如何解决?

*SRICK坏了,可在手机店自行更换也可以返修。

软件打不开,提示没D盘如何处理?

*因为没有D盘,程序默认装在D盘运行,C盘需要权限,解决:装个D盘或换下电脑,实在不行给客户一个C盘运行的软件。

机器连接上以后还是显示没有设备,怎么解决?

*有几种因素:

1.数据线有问题

2.苹果电脑不兼容 

3.电脑USB端口有问题

4.电脑上没有D盘

可以尝试更换USB数据线,重装系统,换个USB口,拔掉一些无关的线,换台电脑或重装系统。


白色营销盒子可以呼入,无法呼出?

*一般都是卡的问题,换张普通卡就可以了,可以通过打10000或10086看能不能正常呼出,或拨打设备的号码看能不能打通。

白色营销盒子外呼不进来怎么办?

*默认的播放语音需要按键才能转接,选择响铃等待接听就像普通电话一样就可以直接接听了,另外外呼座机和广告机都是可以显示呼入号码的。


白色营销盒子在通电话时存在回音如何处理?

*天线离设备和座机远点,太近的话有干扰。

白色营销盒子电话接通语音不能正常播放,什么原因?

*先用原始语音测试排除语音问题,语音要MP3格式,把语音拉出来再格式化内存卡再放进内存卡,插了内存卡要重启设备,再不行就是内存卡损坏换个内存卡即可,换了内存卡还是不行的话就是内存卡槽松动接触不良需要寄来返修。

白色营销盒子定时功能打到半夜去了,有时准确有时不准确,时间段外继续呼出?

*广告机与电脑北京时间不同步,重新把参数下载到广告机就好,

 首先要打开定时功能开关,设置4个不同不冲突的正确时间段,其次每设置完一步最好点一下软件左侧的保存设置,防止不生效,最后设置 完成下载参数后请直接拔掉数据线。

(切记不要点击语音启动,也不要按机子后面的黑色小按钮 否则就不会生效)


在使用白色营销盒子时,参数操作正常,下载也正常,到开启实时检测(高频段导致电脑和设备干扰问题)如何处理?

*退出杀毒等无关软件,重启设备恢复默认设置;天线离设备太近了,放远就好了,或者关机再开机;换台电脑试下。

白色营销盒子营销没效果怎么处理?

*号码被多人标记,拿号码在百度 360 腾讯查一下,定期换号码或标记公司名字,间接宣传。

白色营销盒子不想拨语音,不能听到对方说话,对方能听到呼出方说话,如何设置?

*直接设置模式4。

白色营销盒子屏幕显示不正常如何处理?

*屏幕显示的问题,比如字反,是由于屏幕程序错误导致,不影响正常使用,断电重启一下就好了,重启还不行需要返修换 屏幕或者寄屏幕过去自行更换。

白色营销盒子开机显示器停留不动,不读卡,无法进入信号状态如何处理?

a用座机卡或铁通卡的先用普通手机卡测试排除卡的问题。

b卡槽铜片用手指擦拭一下(静电影响读卡)或用笔什么的往外抠一下使其与卡芯片充分接触。

c不读卡没信号常用测试方法:拍卡照片(UIM是电信,SIM是移动联通),要不读卡号码,试打进去,拍照看所测试手机,拍天线(是否拧紧放远点,天线互换),拔掉电源一会重启设备录个小视频,双卡的先只测试主卡一张就好,拍整个机器看接线环境。


白色营销盒子呼叫结果号码显示不全如何解决?

*删除D盘LUXU-SMALL文件夹,再恢复下默认设置,保存,重启设备,点“读出”号码就全了(不乱改软件参数,改成极限值会出现异常)。

白色营销盒子无法导出号码如何处理?

*可以尝试重启设备,换数据线试试,没号码的要点“读出",读不出要关闭杀毒软件。

黑色一体机有没有录音功能?

*没有。

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