常见问题

常见问题COMMON PROBLEM
当前位置:首页 > 常见问题
局域网管理软件激活码如何获取

[局域网管理软件]主要作为局域网服务端,配合电话管理系统实现局域网管理。局域网管理软件有30天试用期,到期后需要授权码,系统硬件配置发生变化或更换电脑后,也需要重新生成局域网管理软件授权。

局域网管理软件的使用授权是需要额外付费的,所以多数OEM系统厂家都是没有局域网管理软件与电话管理系统的付费授权的,如果您不是从我公司直接购买的设备,您将需要付费获取局域网管理软件的使用授权。

如果您是从我公司直接购买的包含局域网管理授权的产品,您可以提供购买信息或凭证,通过商务再次获取使用授权。

 

 

EV7XX系列录音盒产品的设备软件如何获取

EV78X系列插手机卡录音盒产品(包括EV780,EV785,EV785B,EV780B,EV782等型号)只需要下载 [电话管理系统—插卡录音盒版本],可在点击跳转到下载中心获取 。

EV701系列PSTN有线录音产品 只需要下载 [电话管理系统—有线录音盒版本],可在点击跳转到下载中心获取 。

如果您想实现局域网集中管理,可以下载局域网管理,配合[电话管理系统]软件一起使用实现局域网集中管理功能。可在点击跳转到下载中心获取 。

 

 

设备电脑软件提示设备未激活如何处理

首先我们设备软件是需要付费授权激活才可以使用的。 您设备遇到这个提示,可能您的设备是OEM定制设备并未获得设备软件全功能使用的授权。

您需要单独付费才可以获取设备软件的使用权。

如果您之前已购买过使用权,请您提供购买使用权的记录,联系您的商务人员帮您处理。

我公司仅认可直接在我公司购买软件授权的用户权益,请勿在我公司之外渠道购买软件授权。

 

产品使用遇到问题如何获取技术支持与售后

获取免费的售后技术支持,您需要提供从我公司购买产品的购买信息或购买凭证。

获取收费的售后技术支持,主要针对非我公司购买产品的用户。建议您通过您的购买渠道寻求免费的售后技术支持。

  • 首页
  • 上一页
  • 1
  • 下一页
  • 末页
联系方式
业务地址:深圳市宝安区臣田工业区22栋4楼402室
E-mail:sales@ewaytel.com
商务咨询:18617115933 (非售后服务)
  • 微信